充值后失联拒退租车押金，购买年卡后健身房关门大吉……昨日，记者从深圳市消委会获悉，今年1月1日至4月30日期间消费者对经营者停业或跑路的投诉3181宗，占预付式消费投诉总量的21.20%。

为进一步推进消费领域信用体系建设，深圳市消委会将10家跑路、未退还预付款的企业及其主要负责人推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。这10家企业是：

深圳赛依尔教育咨询有限公司：消费者反映该企业存在无法提供线下教学服务、合理退费请求遭拒、无法与商家取得联系等问题。

深圳爱思博格教育科技有限公司：消费者反映缴纳少儿艺术培训费用，合同期内经营者突然关门停业，要求退还预付款被拒。

深圳嘉进体育有限公司：消费者反映购买少儿运动培训服务后，在合同期内经营者突然关门停业，要求退还预付款被拒。

深圳市动力名尚健身有限公司：消费者反映购买健身年卡服务后，合同期内经营者突然关门停止营业，停业前未退还消费者预付的款项。

深圳市朗运文化传播有限公司：消费者反映购买少儿英语培训服务后，合同期内经营者突然关门停止营业，停业前未退还消费者预付的款项。

深圳市联合信通科技有限公司：消费者反映在平台上购买汽车租赁服务，合同期内经营者突然关门停止营业，平台上交的租车押金未退还。

喜鹊到家(深圳)科技有限公司：消费者反映购买家政服务套餐后，合同期内经营者突然关门停止营业，停业前未退还消费者预付的款项。

另3家分别是深圳北斗星光文化传媒有限公司、深圳市易乐民繁路科技有限公司、深圳市奇辰星教育科技咨询有限公司。

据悉，本次信用推送企业三大特点：10家企业属于预付式消费领域，均已停业且未能妥善解决消费者退费诉求;共享汽车行业再现经营者停止营业且未退还消费者押金问题;少儿培训行业较为突出，涉及7家企业。

关键词： 深圳市消委会 失信企业 预付式消费领域 消费领域信用体系建设