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汉阳欧亚达事件处理进展 大品牌有大担当

6月8日，位于武汉汉阳欧亚达国际广场6楼的兔宝宝全屋定制门店突然关门，负责人王某失联，约100余名顾客支付货款后定制家居无法如期交付，涉及货款上百万。此事在网上持续发酵，各平台纷纷报道，其中不乏有部分夸张宣传及蹭热点的情况。

因此，据兔宝宝全屋定制品牌表示，了解到在汉阳欧亚达兔宝宝全屋定制经销商王某失联后，兔宝宝全屋定制总部格外重视此项事件，第一时间成立事件处理专项小组前往武汉，与消费者共同维权，保障消费者权益。

据悉，汉阳欧亚达兔宝宝全屋定制经销商王某在收取消费者货款后并未向兔宝宝公司下单，在消费者定制产品无法交付的情况下以各种理由进行推脱。最终于2023年6月闭店失联。

兔宝宝专项小组至武汉后，于6月12日协同相关部门及卖场举办本次事件“业主见面会”，针对本次消费权益受侵害的消费信息进行录入与核实，并上报兔宝宝总部出具针对性解决方案，切实保障消费者权益。同时积极配合公安部门提供各项资料，协同消费者进行维权。

目前，武汉市公安局汉阳区分局已因王某涉嫌合同诈骗案进行立案侦查。

兔宝宝全屋定制华中分公司副总经理何总表示：“通过该事件的处理，公司将积极总结经验教训，后期将妥善管理经销商，做好评估风险。同时，公司对侵犯消费者权益的行为零容忍，我们将始终站在消费者这一边，将持续跟进处理本次事件，承诺坚决维护消费者的合法权益。”

最后，我们呼吁每一位消费者在面对不合理的消费陷阱与消费套路时，要敢于拿起法律武器，维护自身的合法权益。此外，广大媒体和公众也要理性看待热点事件，不要轻信网络上的恶意揣测，不信谣不传谣。

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