国家邮政局12月13日发布的数据显示，进入12月以来，邮政快递业加快复苏，迎来新一轮业务高峰。目前，全国大部分地区堵点卡点已有效疏通，但是末端配送压力大。

国家邮政局数据显示，12月1日—12日，邮政快递行业揽收量约为43.03亿件，同比上升5.6%。12月12日当天，全国邮政、快递企业共揽收邮(快)件4.53亿件。自12月7日国务院联防联控机制发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》以来，单日揽收量保持在3.6亿件以上。

为了保障寄递渠道的畅通，国家邮政局大力推动助企纾困政策落地实施，推动邮政快递企业和从业人员纳入“白名单”管理，动态疏解积压的邮件快件。截至12月11日，全国关停邮政快递分拨中心已经清零，全国仅有北京等地400余个网点因涉疫处于关停状态，各地邮政管理部门正在积极推动解封。

国家邮政局表示，快递业虽呈现持续复苏态势，但仍有部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题，这主要是前期一些地区由于疫情防控等原因，积累了大量线上订单，快递企业需根据商家发货节奏进行揽收和处理。同时，受疫情影响，快递企业也存在一定的用工缺口，运力尚未完全恢复，造成末端派送压力较大。

目前，快递企业正在加快统筹全网资源，通过延长派件时长、加强人员招聘、调配各方运力等方式，保障寄递渠道通畅。

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