记者从4月14日市场监管总局召开的“2022民生领域案件查办‘铁拳’行动”专题新闻发布会上获悉，针对目前医美行业存在的突出问题，2022民生领域案件查办“铁拳”行动中，市场监管部门将重点查处医疗服务与美容效果承诺不一致等九类违法行为。

市场监管总局执法稽查局局长燕军介绍，2月18日，市场监管总局印发了《2022民生领域案件查办“铁拳”行动方案》，明确了重点查处的8类违法行为，分别是：食用油掺杂掺假，声称减肥、壮阳等食品非法添加，油品质量违法和加油站计量作弊，“神医”“神药”等虚假违法广告，医疗美容领域虚假宣传，翻新“黑气瓶”和劣质燃气具，超期未检电梯，面向未成年人开展“无底线营销”。

查处医疗美容领域虚假宣传行为是此次“铁拳”行动的重点之一。医疗美容行业的发展，是人们生活质量提升的标志，有庞大的市场需求。但是，伴随着行业迅速发展的同时，也出现了如虚假宣传、仿冒混淆、诱导消费等行业乱象问题，不仅破坏医疗美容行业竞争秩序，甚至威胁到消费者的身体健康和生命安全。

2021年，全国各级市场监管部门共查办各类不正当竞争案件8563件，罚没金额5.73亿元。其中，涉及医美领域虚假宣传案件103件，罚没金额598万元。

市场监管总局价监竞争局一级巡视员杨洪丰介绍，今年“铁拳”行动中将重点查处医美领域的九类违法行为：一是医疗美容机构提供的医疗服务，与通过店堂、微信公众号、网站等发布有关美容效果承诺不一致的行为。二是通过虚构、夸大医生资历、医疗机构资质荣誉等方式作虚假或者引入误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或相关公众的行为。三是通过虚假案例、虚构诊疗前后对比图等方式，对医疗美容效果或产品功效作虚假、夸大宣传，欺骗、误导消费者或相关公众的行为。四是聘请网络红人、知名博主、带货主播等开展直播营销，直播中利用话术进行虚假商业宣传，欺骗、诱导消费者或相关公众的行为。五是通过“刷单炒信”等方式虚构交易、编造用户评价，欺骗、误导消费者或相关公众的行为。六是利用“软文”、“种草笔记”、编造医美日记等形式进行虚假营销，欺骗、误导消费者或相关公众的行为。七是未经授权使用具有较高知名度医院的名称、字号或简称等，引人误认为是知名医院的商品，或与知名医院存在特定联系的行为。八是擅自使用他人有一定影响力医疗美容服务机构商业标识、字号或简称等，引人误认为是该机构商品或者与该机构存在特定关联的行为。九是擅自使用他人有较高知名度或影响力医疗美容服务平台名称、APP标识装潢、域名主体部分、网页内容等，引人误认为是该平台或者与该平台存在特定联系的行为。

关键词： 医疗美容领域 违法行为 公平竞争秩序 铁拳行动