财联社（上海，编辑 赵昊）讯，当地时间周一（3月21日），苹果公司发生大范围网络故障，一些用户的Apple Music、iCloud和App Store等服务被切断，公司内部企业和零售系统也出现了短暂的网络链接错误。

多位不具名的苹果工作人员表示，这些问题已使员工无法在家工作，也使零售员工无法完成任务。网络故障阻碍了产品维修、调换和取货，还影响了员工之间的沟通和访问内部网络的功能。

苹果告诉员工，故障源于域名系统（DNS）问题。公司没有立即回应置评请求，但在其网站上证实了这些问题，“15项服务受到影响，包括App Store、Arcade、TV+、音乐和播客，部分用户无法访问。”

根据网络状况监测网站DownDetector的数据，苹果并不是日内唯一遭遇网络问题的科技巨头，来自亚马逊和谷歌客户的网络问题报告也在同一时间增长，但没有苹果用户那么密集。

虽然亚马逊、Facebook和谷歌都曾遭遇过大范围宕机，但本次宕机的规模对苹果来说是罕见的。

截止发稿，美股盘中苹果微涨0.18%，现报每股164.28美元，年初至今，苹果股价已累跌超7%。

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