4月5日，腾讯音乐娱乐集团发表声明指责网易云音乐曾多次侵权。该集团称，由于网易云音乐在2017年4月1日至2018年3月31日与腾讯音乐就杰威尔音乐版权转授权合作期间屡次发生侵权及超出授权范围使用行为，因此2018年3月31日网易云版权转授权到期后，作为版权代理方腾讯音乐与杰威尔达成共识之后，本着尊重及维护数字音乐正版化原则，暂停与网易云音乐的转授权合作洽谈，并要求网易云作出整改后，才会恢复转授权洽谈。对于其他正规平台，腾讯音乐将继续开展广泛授权合作。

腾讯QQ音乐称，自2018年4月1日起，网易云音乐已无权继续使用杰威尔音乐的所有音乐作品。QQ音乐方取证后发现，网易云音乐仍在提供若干杰威尔的版权歌曲，侵权仍在继续。

对此，网易云音乐回复：“因为我们的错误，导致杰威尔公司音乐在腾讯对网易进行授权的合约到期后的7个小时内还在线且在售。对此表示深刻反省和最深的歉意。我们会于近日完成全部延期售卖的退款。”

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