日前，文化和旅游部资源开发司征求《智慧旅游场景应用指南(试行)》意见，并公布18个智慧旅游参考案例。其中，瓯海“错峰乐游”应用作为参考案例之一向全国各省推广，系温州市唯一，全省共3个入选。

瓯海智慧旅游场景应用“错峰乐游”，是全省数字社会第二轮“揭榜挂帅”中榜项目，旨在以“微改精提”促进智慧化管理，有效破解全省旅游出行普遍存在的“停车难、排队难、线路难”三大难题，打造“预约、错峰、限流”的旅游新常态。自2021年9月23日上线以来，该应用先后被中央电视台、《浙江日报》数字化改革专栏等主流媒体报道，在全省文旅数字化改革会议上做典型发言，参加了第16届中国义乌文化和旅游产品交易博览会，并荣获2021浙江十大文化和旅游数字化改革优秀案例、浙江省文化和旅游数字化改革最佳应用。

该应用上线以来，已打通全区12家景区的票务系统数据或运营商信令数据，成功打造“错峰引导一张图”“游玩排队一指约”“停车共享一键达”“智能监测一屏查”4大特色亮点场景，有效实现非假日游客增加15%，高峰期停车找车位节省30-60分钟，景区内项目排队时长减少50%以上，多玩3至5个项目，助力游客错峰乐游。该应用的落地推广，将为全国深入发展大众旅游、智慧旅游，创新旅游产品体系，改善旅游消费体验，持续推进智慧旅游发展，提供“瓯海经验”。

关键词： 瓯海经验 错峰乐游 智慧旅游 揭榜挂帅