在“二月二”龙抬头、第59个“学雷锋纪念日”来临之际，为了感谢辖区“红管家”志愿者对社区基层治理工作的无私奉献，崇川经济开发区(观音山街道)世伦桥社区、埭伍桥社区联手开展“春风十里，温暖学雷锋的你”主题活动，通过“志愿红”积分兑换回馈“红管家”的辛苦付出，牵线辖区爱心理发店为“红管家”免费理发，让爱心善举双向循环。

活动现场，文华网格“红管家”志愿者葛霞开心地说道：“我用存折里的红积分兑换了一瓶洗衣液，同时我的志愿服务还得到了邻里的认可，这让我很有成就感。”为了完善志愿者激励措施，2022年初，两个社区将“大数据+公益”理念巧妙“嫁接”到志愿者管理工作中来，建立“志愿红”积分管理制度，依托志愿者服务网络平台建立民生需求清单，形成志愿者线上认领、线下参与、群众满意度打分、社区跟进的闭环机制，根据角色参与、劳动强度、贡献大小、服务时长等标准确定相应分值存入“志愿红”积分存折中。通过积分兑换生活物资、学习用品，或换取志愿服务，礼遇“雷锋式好人”，让爱心善举“双向”循环。同时对年底积分累计满500、800、1000的分别认定为一至三星级志愿者，颁发星级认定证书、优先推荐为崇川好人、道德模范等人选，鼓舞更多人践行雷锋精神。

为进一步夯实基层基础，两个社区整合“社区网格+社会组织+园区企业+商圈商户+学校家庭”多方资源，通过开展“爱心接力益家亲”项目，横向扩展规模、纵向细化范畴，打通“自益—互益—公益”双向渠道。组建扮靓美丽庭院、践行垃圾分类、守护蓝天碧水、整治小区六乱等各类公益队伍，助力志愿服务队伍发展多元化。依托网格化管理挖掘热心居民成为小区自治管理“民情收集员”、“民意恳谈师”、“民生事项监督员”等，根据志愿者专长，精准开展志愿服务，以小支点撬动自治新格局。为确保基层治理效果，充分发挥志愿者优势，成立小区“红色啄木鸟”“居民巡访团”等监督员队伍参与到基层治理全过程中，敦促物业及时处理，公布处理结果，提高了小区治理智能化水平，解决了小区潜在的安全隐患和矛盾纠纷，打通了社区与居民之间的最后一厘米。

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