为深入贯彻以人民为中心的发展思想，回应人民群众在新时代新形式下对城市管理工作的新需求新期盼，通州湾示范区综合执法局始终坚持为人民服务的宗旨，在执法方式上守正创新，积极探索管理服务化、亲民型的柔性执法样式，并将其融入日常执法中，全面开启执法“新模式”。

“老伯，路上行人车辆众多，为了不堵塞道路，我们帮您把摊位挪到附近的市场便民点吧!”近日，我局执法人员网格化巡查时发现一上了年纪的老人在路边卖虾，影响了行人和车辆通行，工作人员上前劝其离开，老人撸起裤腿给我们看，说是因为腿有残疾生活困难，才被迫来这里卖点虾，希望执法人员能行个方便。工作人员看到老人情况确实特殊，便积极与附近农贸市场协调沟通，帮助老人前往农贸市场便民点进行临时售卖，老人欣然同意。

将人民群众当成自己的贴心人，用“亲和的微笑、亲切的劝导”增加执法的亲和力和感染力，灵活使用人性化的管理方式维护城市秩序。我局将“柔性执法、亲民服务”的理念融入到日常执法、管理和服务之中，努力构建和谐执法环境，让执法既有力度又有温情，实现严格执法与文明管理的双赢。

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