5月25日是大鹏新区“五新驱动，五心叠加”智慧行政服务大厅正式启用一周年的日子。一年来，行政服务大厅共计服务企业群众9.5万人次。

新大厅面积约2000平方米，是原大厅面积的两倍，集大鹏特色山海景观、优质政务服务于一体，以新环境、新理念、新场景、新技术、新业务五大亮点精准驱动，同理心、责任心、耐心、爱心、恒心“五心”服务强力加持，致力于构筑五星级政务服务大平台。新大厅引入自助税务等30类事项，可办理各类事项990余项，推出各项创新举措与便民服务，群众办事更加便捷。全面升级商事登记服务，将企业开办专窗升级为服务专区，一次性为企业发放含营业执照、印章、免费税控设备在内的创业大礼包，实现企业开办“零成本”1个工作日内办结。

行政服务大厅精心打造“鹏小政书吧”“鹏小政之家”。在“鹏小政书吧”举行党史答题活动，组织党课学习，打造服务群众的党史大课堂，已服务5000余人次;在“鹏小政之家”开展企业座谈，解决企业“急难愁盼”问题。

一年来，行政服务大厅助力上海某生物企业1小时完成企业设立落户大鹏;解决佳兆业金沙湾国际乐园项目大型进口游乐设施的施工告知和使用登记问题;为家天下花生唐商业体20多家商户开通绿色通道办理食品卫生许可证，保障商户国庆期间开业;特事特办助推“三来一补”企业转型成功升级为外商投资企业;“加急办”为红岭教育集团(大鹏校区)建设项目“保驾护航”。

接下来，行政服务大厅将继续在大鹏新区奋力打造“绿水青山就是金山银山”实践创新标杆中再创佳绩。

关键词： 深圳大鹏新区 行政服务大厅 服务企业群众 急难愁盼问题