中华网财经8月24日讯 8月23日，中国银保监会福建监管局网站发布关于2021年二季度银行保险消费投诉情况的通报（以下简称《通报》）。

2021年二季度，福建银保监局系统共转送银行业消费投诉691件，其中，涉及国有大型商业银行255件，占投诉总量的36.9%；农村中小金融机构154件，占投诉总量的22.3%；非银机构107件，占投诉总量的15.5%；股份制商业银行105件，占投诉总量的15.2%;城市商业银行68件，占投诉总量的9.8%；外资银行2件。

银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷，分别为372件、167件和70件，占比分别为53.8%，24.2%和10.1%。

兴业消金、工商银行、平安银行的贷款类纠纷投诉量最为突出。贷款类纠纷投诉量居前5位的为兴业消金103件，工商银行27件，平安银行22件，兴业银行21件，中国银行14件。

兴业消金，全称兴业消费金融股份公司，成立于2014年12月，注册资本19亿元，是兴业银行控股的子公司。

关键词： 福建 纠纷 居前 银行