工业和信息化部近日印发《关于开展“一起益企”中小企业服务行动的通知》，部署今年在全国范围开展中小企业服务行动。服务行动以“宣传政策、落实政策，纾解难题、促进发展”为主题，通过组织服务进企业、进园区、进集群，为中小企业送政策、送管理、送技术，稳定市场预期，坚定发展信心，促进中小企业平稳健康发展。

按照《通知》，下一步将通过各级各类中小企业政策服务互联网平台及政策服务应用APP，汇集各类助企惠企政策，通过“一点通”“一键通”等方式，加强政策“个性化”推送和精准匹配，打通政策落地“最后一公里”。同时，鼓励大型互联网平台企业建立中小企业政策链接，提高政策可见度。

围绕“纾困解难、促进发展”，不断加强专业服务。在创新赋能方面，实施促进大中小企业融通创新“携手行动”计划，推动大型企业、科研机构、高等院校等面向中小企业开展技术研发、检验检测、资源共享、技术成果转化推广等技术服务，形成大中小企业融通创新生态。在数字化转型方面，将制定发布中小企业数字化发展评价标准及评价模型、中小企业数字化转型指南，分行业制定数字化转型路线图，为中小企业提供数字化发展综合评价诊断服务。在投融资方面，发挥融资服务平台和各类融资服务机构作用，开展金融知识普及培训，提供金融惠企政策解读、金融产品与服务推介、贷款担保、信用征集与评价等服务。在市场开拓方面，组织互联网平台企业开展“降成本、拓市场、促转型”服务活动，帮助中小企业利用直播电商、社交电商等新业态新模式，拓展销售渠道，提高企业和产品知名度。

关键词： 中小企业 企业服务 个性化推送 专业服务