前几天笔者经历了这样一件很好玩的事，笔者在办公室用KC网络电话新近推出的“IP电话机”给远在外省的奶奶通电话，老人家自然非常高兴，可是还没说上几句，奶奶便很心疼的说，现在长途很贵，你赶快挂电话吧。笔者心中一乐，告诉奶奶，我这用的是网络电话，没有长途和市话之分，在全国无论打到哪都是1毛钱/分钟!

网络电话是目前在国内非常风靡的一种电话拨打方式，不仅通话费用非常低廉，而且其实际的通话效果也非常不错。现在许多企业都在各个日常电话通话量多的部门部署了网络电话，每年的确可以节省下数万甚至是数十万的话费支出成本。像笔者上面使用的由国内网络电话领军级的运营商KC网络电话推出的“IP电话机”，真实的电话机精美外观，直接插入网线即可拨打既便宜又能实现高清通话的网络电话，拨打所有国内电话的标准资费统统是1毛/分钟，自从KC网络电话的“IP电话机”推出以来，企业和家庭用户的火爆抢购场面一直就没有削减的态势。

事实上，如果我们回顾网络电话在国内的发展演变历程，就会发现其普及之路是十分曲折的。早在2002年国际网络电话巨头Skype就已经开展了网络电话业务，由于其非常低廉的通话资费，很快便在全球流行开来，而我国出现网络电话运营业务是在2005年，那个时候网络电话运营商有些像雨后春笋，但是由于技术、资金、运营理念及运营经验等的制约，大都是昙花一现，如2003-2004年前后十分红火的“万人迷”网络电话、2004-2006年前后的“小蜜蜂”网络电话等。不过在这样一个市场裂变分化的过程中，一些真正具有技术研发实力和创新开拓精神的网络电话运营品牌迅速成长了起来并且逐步占领了很大部分的市场份额，这其中影响力最为广泛的可能当数KC网络电话了。

KC网络电话是我国第一代网络电话品牌，由于具有专业化的技术团队和一切服务于用户体验的创新经营理念，KC网络电话近几年一直在处于高速发展之中，不仅其用户规模和运营实力让整个业界刮目相看，而且KC网络电话的众多功能开发思路和以用户为本的服务宗旨也一度成为国内网络电话成功经验的“风向标”。

说到KC网络电话的成功经验，其实也是非常简单的，用户需要什么，KC网络电话就提供什么，用户在意什么，KC网络电话就改进什么，主动遵循市场自身的发展规律，顺势而为，KC网络电话正在实现着民族网络电话第一品牌的宏大目标。

对于网络电话，用户最需要什么?用户需要的就是用最少的通话资费拨打更长时间的电话，并且通话的实际效果要做到最好，于是KC网络电话一流的技术研发团队在保证通话品质的前提下，通过多项实惠的话费套餐已经把所有国内通话的最低资费降低到了1分钱/分钟，其通话的低廉程度可以说国内首屈一指;用户需要短信功能，毕竟电脑打字比手机小键盘敲字舒服，于是KC网络电话就提供了包括手机短信收发功能、群发功能及超长短信发送功能等在内的整套短信服务;用户需要脱离电脑而可以直接方便的拨打网络电话，于是KC网络电话提供了能够直接插入网线进行网络电话拨打的“IP电话机”、直接插入电脑USB接口进行网络电话拨打的“USB电话机”以及可以直接在手机上进行网络电话拨打的“KC手机网络电话”等。

对于网络电话，用户最在意什么?用户在意自己充值的话费会不会被多余扣除，于是KC网络电话率先提供了“通话记录查询”功能和“短信发送记录查询”功能等，让用户所有消费明明白白;用户在意自己在办公室建立起来的通讯录，回家还能不能随时调用，于是KC网络电话又率先提供了KC通讯录的网络备份功能，用户甚至在手机上都可以实现网络电话拨打的一键拨号!

网络电话在国内存在着巨大的市场，而真正能够自如驾驭这个市场的网络电话运营商并不多，但是KC网络电话却能够主动从用户的实际需求出发，潜心服务于所有网络电话用户，自己在找准网络电话市场发展规律的同时，也已经走出了一条自身成功发展的路子。

关键词： 网络电话 VoIP