中华网财经8月24日讯 8月23日，中国银保监会福建监管局网站发布关于2021年二季度银行保险消费投诉情况的通报（以下简称《通报》）。

2021年二季度，福建银保监局系统共转送银行业消费投诉691件，其中，涉及国有大型商业银行255件，占投诉总量的36.9%；农村中小金融机构154件，占投诉总量的22.3%；非银机构107件，占投诉总量的15.5%；股份制商业银行105件，占投诉总量的15.2%;城市商业银行68件，占投诉总量的9.8%；外资银行2件。

银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷，分别为372件、167件和70件，占比分别为53.8%，24.2%和10.1%。

中国银行、工商银行、农业银行的银行卡储蓄业务纠纷投诉量最为突出

关键词： 福建 储蓄业务 居前 农行