近日，一则关于东莞虎门南栅国际文具制造有限公司结业的消息在网上流传。据消息称，由于全球疫情等原因，该公司资金链断裂，供应商停供，不得不宣告结业。4月7日，笔者通过天眼查搜索发现，东莞虎门南栅国际文具厂经营状态为已注销。

毫无疑问，全球疫情增加了制造业出口的各项成本，近年来逐渐推行的无纸化办公给传统文具业带来很大冲击。海关数据显示，2020年中国文具进口额为29.57亿元，出口额达到350.8亿元，同比下降14.34%。外贸出口量的下降导致产品库存积压，直接冲击了文具企业的资金链。疫情期间网课的增加也直接导致国内文具需求一定程度的下降。但从人均文具消费额上看，我国文具产业仍有较大发展空间。《中国文具行业竞争态势分析》显示，目前我国文具市场规模超过1500亿元。我国人均文具消费额约为105元/年，而全球平均人均消费水平约为240元/年。

文具产业如何合理激发文具消费潜力，突破疫情与无纸化办公的“合围”是每个从业者必须思考的问题。笔者认为，掌握关键技术，推动产品高端化、定制化、个性化发展是文具产业破局的有力抓手。

从长远看，掌握关键技术，是文具产业实现高质量可持续发展的必经之路。文具产品虽然体积小且结构较为简单，但部分配件涉及精密制造，研发难度较高，且这类部件往往能较大提升消费者使用体验与产品质量。此前，一支国产中性圆珠笔可能笔头是瑞士的，墨水是日本的，外观专利是德国的，与其说国产，不如说是代工装配。笔者了解到，在我国具有完全自主知识产权的中性笔墨水面世后，日本墨水的价格从每吨17.5万元下降到每吨5.5万元，显著降低了生产成本，提供了更多利润，为企业进一步发展打下基础。

同时，国产文具品牌也应打造定制化、个性化产品，发挥联名优势，以流行文化、经典IP打造爆款产品，激发潜在消费者的购买意愿。随着消费者对文具附加值的需求连年增长，文具已经成为创意、个性及流行文化传达的重要载体。在某知名文具品牌官网可以看到，该品牌提供激光雕刻等定制化服务，曾与故宫、大英博物馆、海贼王等数十个知名IP推出联名产品。据不完全统计，仅故宫联名笔在单一线上平台的月销量已超7000支。

此外，塑造更强的品牌力也不失为一股“巧劲”。在知乎上的“有哪些堪称神器的文具推荐”讨论中，部分日本品牌的身影频频出现。不难看出，相比国产品牌，日本品牌更加注重品牌力的塑造，也因此对消费者有更大的吸引力。新兴品牌通过合理的产品定位与营销推广，提升品牌认知度，塑造品牌力。老牌龙头企业优化市场细分，巩固已建立的品牌优势，给品牌发展锦上添花。

当然，定制化发展或塑造品牌力都只是一种“突围”手段，不能将此作为王牌。定制化、个性化发展的最终目的是提高产品使用体验，更好地满足消费者需求，这一切都建立在“绝对硬核”的产品质量上。?

关键词： 无纸化办公 传统文具业 文件消费潜力 产品高端化