近年来，某些不法分子抓住老龄化的时代趋势，利用老年人认知能力老化与支持系统薄弱的问题，通过电信网络技术实施诈骗，极大程度影响到老年人晚年正常生活，在老龄化日益严重的今天，使得受骗受众愈发广泛，针对老年群体电信的诈骗案件屡见不鲜，给老年人造成了严重的经济损失与精神痛苦，为了帮助独居老人、“空巢”老人等重点群体识别不法诈骗信息，有效规避各类金融消费风险，长生人寿北京分公司切实践行消费者权益保护主体责任，积极拓宽消保宣教渠道，深入宣传普及金融知识，提升重点人群风险防范意识，守护公众财产安全。

4月23日，长生人寿北京分公司组织开展《反电信网络诈骗法》宣传，公司一行10余人走进万寿寺社区，向老年朋友介绍防范网络诈骗知识和案例，受到居民朋友的广泛认可。

为确保宣传活动精准有效，长生人寿北京分公司办公室、营运部、合规部联合行动，有针对性地制作了一批实用的防诈反诈指南，把防范网络诈骗“两不要”向居民朋友做了简明扼要的介绍。一是不要接听不明来电，二是不要在网上透露自己的身份信息、银行卡号码、信用卡验证码、密码、网上银行密码等重要信息，避免陷入网络诈骗与电信诈骗陷阱。

活动现场，工作人员还向老年朋友们介绍了十种常见的犯罪分子网络诈骗手段，例如购物退款、征婚交友提交保证金、银行卡异地消费申诉等，帮助居民朋友精准识别各类消费陷阱，提升老年群体的“防诈反诈”能力。

考虑到老年群体的甄别能力和防骗意识有限,在本次活动中，长生人寿北京分公司积极创新宣传形式，通过“以案说险”的方式列举了典型的网络诈骗案例，揭露了犯罪分子的几种主要作案手段与常见话术，增强现场老年群体的识骗、防骗能力，从源头控制和减少电信网络诈骗案件的发生，为日后的防诈反诈宣传奠定了良好的基础。

一直以来，长生人寿坚持“以客户为中心”的经营主旨，切实履行消费者权益保护工作的主体责任，通过聚焦重点人群、创新宣传方式、科技成果转化等方式，开展一系列丰富多彩的消费者权益保护教育主题活动，帮助重点人群缩小数字鸿沟，让更多人共享数字经济发展成果，有效保护广大消费者的合法权益。

长生人寿从2003年开始创立至今，始终在不断地探索着一条新的道路，将保险与科技创新相结合，以健康生态为核心为客户提供更多的服务。在“新长生·新征程”道路上，长生人寿始终秉承“以人为本、专业经营、诚信服务、回报社会”的经营理念，锐意推进价值转型与合资特色发展战略，致力于“成为市场上最受客户信赖的寿险公司”。

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