2月17日，奇墨科技宣布成为百度文心一言（英文名：ERNIEBot）首批生态合作伙伴。

接下来，奇墨科技将优先体验并接入“文心一言”能力，把百度领先的智能对话技术成果应用在IT质量管理领域，并结合奇墨ITQMSaaS软件打造IT知识问答、IT质量管理专家、IT智能运维专家等场景智能服务，赋能企业低成本地优化IT性能、安全、成本。

此次举动标志着奇墨科技优先获得领先AI技术的加持，将极大提升了奇墨ITQMSaaS软件的智能化IT服务能力，也标志着对话式语言模型技术在国内IT运维管理场景的首次着陆。

据悉，奇墨科技是国内领先的全域IT质量管理平台及服务商，在全球率先提出了ITQM（IT质量管理）概念和标准，帮助企业快速低成本地引入全新的IT治理体系，最大化企业ROI。其自研的奇墨ITQMSaaS软件，可为企业提供智能运维、成本优化、数据安全、费用分析、系统优化等的全域IT质量管理能力，赋能企业全面数字化转型。

文心一言（英文名：ERNIEBot）是百度基于文心大模型技术推出的生成式对话产品。百度在人工智能领域深耕十余年，拥有产业级知识增强文心大模型ERNIE，具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力，在搜索问答、内容创作生成、智能办公等众多领域都有更广阔的想象空间。

此外，文心一言将全面接入百度智能云，企业通过百度智能云就可以调用文心一言的服务，通过人工智能产品逐步落地到生产的实际场景中。

作为百度文心一言首批生态合作伙伴，奇墨科技将通过百度智能云全面体验并接入文心一言。一方面基于奇墨ITQMSaaS软件，共同打造针对企业IT开发、运维、管理等的多项问答机器人，让企业拥有自主处理多项IT问题的能力；一方面基于奇墨ITQM质量管理体系，共同打造更智能自动化的IT质量监控、IT运维巡检、IT成本分析等的奇墨ITQM软件功能，助力企业实现IT全生命周期的自动化“监控－巡检－告警－处理”的全闭环能力。

未来，奇墨科技将持续集成百度文心一言的技术能力，并与百度团队深入合作，共同为用户打造全场景的IT质量管理人工智能解决方案与服务，助力企业重塑IT新价值。

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