同心同行，共渡难关。为进一步做好疫情防控，助力受疫情影响小微企业纾困解难，中国民生银行乌鲁木齐分行持续落实好延期还本付息政策。对受疫情影响出现暂时资金周转困难、借款人前期信用良好、具有良好还款意愿的小微企业、个人经营性贷款均继续实施延期还本付息政策。

--具体服务支持

一是延期还本、调整还款计划、无还本续贷、借新还旧等方式给予一定期限的延期安排;二是延期业务提供利、罚息减免政策;三是不单独因疫情因素而下调贷款分类;四是为客户提供征信保护政策，不影响客户征信记录。

--延期期限

一般情况不超过2022年年底，受疫情影响严重的餐饮、零售、文化、旅游、交通运输等困难行业，可根据实际情况给予倾斜，适当放宽延期期限。

--便捷办理

通过在线申请贷款、线上提款、线上无还本续贷、续授信客户远程视频面签等措施，持续提升小微融资全流程"线上化"、"无接触"，有效缓解疫情期间人员聚集风险。

--客户关怀

一是及时了解客户实际经营中遇到的困难和金融服务需求，针对性地提供差异化的方案支持，始终对小微客户提供温暖关怀。二是始终秉承"以客户为中心"的经营理念，通过"有温度""高质量"的普惠金融服务全力帮扶受困小微企业渡过难关，切实保障消费者权益。

乌鲁木齐市符合上述情形的小微企业主均可以通过中国民生银行乌鲁木齐市辖内各网点或专属客户经理进行咨询并申请。

中国民生银行乌鲁木齐分行小微业务联系人：骆开剑，联系电话0991-5515134。

服务大众，情系民生;普惠金融，温情相伴;纾困惠企，活水润泽。中国民生银行乌鲁木齐分行始终伴您左右，让我们共同携手共克时艰，静待花开。

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