“尊敬的沃尔沃汽车中国经销商伙伴，近期四川、重庆持续高温，酷热环境工作下的经销商员工，身心状态都面临着巨大考验，为共抗高温，协助经销商巩固稳定团队发展，特针对川渝经销商提供高温补贴专项计划…”8月23日，沃尔沃汽车向川渝经销商发布了一项公告，针对经销商注册并认证的销售顾问和技师，为其提供专项高温补贴关怀。

“非常惊喜和感激，高温补贴让我们感受到了企业对我们经销商员工的关怀，也让我们感觉再多的辛苦都是值得的。”一家沃尔沃汽车4S店里的售后技师高兴地说。

除了对经销商关怀的同时，沃尔沃汽车对用户也同样用心守护。在川渝超40摄氏度的炎热天气中，沃尔沃汽车依然坚持推行“试驾随心约”的上门试驾服务，把试驾车辆开到用户家门口，完美避开了烈日出行的暑气，让用户只专注于驾乘爱车的体验。家住成都的杨女士不久前看中了沃尔沃XC60，想要通过亲身试驾体验一番。她尝试通过“沃尔沃汽车沃世界”中“试驾随心约”服务定制了上门试驾服务。沃尔沃汽车服务人员顶着酷暑，将试驾车送到了预定地点，“免去了客户们赶去4S店以及等待的时间，整个试驾过程非常愉快。”杨女士为这样便捷贴心的服务点赞。

据了解，白天忙碌的用户也可以选择在晚上试驾，一直到晚上9点都可以进行预约，不仅节省了时间，也能在气温较低的时段完成试驾。

在售后服务中，沃尔沃汽车周到的服务也依旧在线。成都车主王先生的爱车沃尔沃S90正好到了需要保养的时间段，但因为近期天气实在太热，家离4S店又很远。王先生便尝试了一下沃尔沃汽车的免费取送车服务，只打了一个电话，经销商的服务人员就顶着烈日上门来取走了王先生的车，在保养结束后又把车送了回来，这让王先生感到非常满意。

高温炙烤下，用户驾车出行难免不适。据了解，沃尔沃汽车充分站在用户角度考量，急车主所需，坚持“免费取送车”服务，提供单程20公里，往返40公里的免费取送车服务。

沃尔沃汽车能取得如今的成绩，与企业本身坚守的“以人为本”的理念密不可分。在今年滚滚热浪的川渝，沃尔沃始终和川渝人民同心同气、共克时艰，充分考量经销商和广大用户的难点，送出川渝人民需要的关爱，将清爽、便利、舒适，切实送到经销商和用户手上，让沃尔沃汽车的人文关怀，落地到每一环。

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