一年一度的“双11”，不仅是电商的主场，也是实体商场的赛道。10月22日，银泰百货启动“双11”，同时银泰百货的新商业形态也于今年“双11”集中上线。银泰商业集团CEO陈晓东表示，天猫“双11”是检验新零售成绩的试炼场。银泰百货通过不断的创新，来增强消费者体验及与品牌、商家之间的粘性。

新零售也孵化出了新的商业形态。在今年“双11”期间，银泰百货与天猫联合打造的潮包新零售设计师品牌集合店IncollecTion，同时，银泰旗下新零售云店在双11期间8店同开，包括衢州、海宁、上虞、诸暨等8家银泰云店。

至此，银泰百货小业态mini云店已经覆盖22个城市，辐射8个省会，总数达到50家。这也意味着，即便是三线以下城市的用户，也可以享受到专柜正品的服务。

记者了解道，云店内主要利用“云屏”的交互方式，通过银泰百货数字化平台，结合线下各种美妆、潮流服饰的试用，达到一站式购物体验。截止目前，云店已经拓展了多种场景，如校园里的云店。银泰百货相关人员介绍，根据不同的场景，云店将不定时推出专属优惠活动。

此外，银泰百货微信小程序“银泰百货INTIME”已于近日上线，这个“双11”期间将与喵街APP、线下门店共同提供消费服务。上述人员表示，银泰百货开通微信小程序，这也意味着消费者可以在支付宝、微信、喵街app、淘宝等全渠道购买到来自银泰的专柜货品。对于银泰百货而言，在此次“双11”期间，银泰百货初步实现线上线下的购物同款、同价、同营销，用户购物能获得全渠道无差别的消费体验。

关键词： 银泰百货 新商业形态 新零售云店 数字化平台