事情是这样的，这位奥克兰女子是BNZ银行客户，星期天晚上，“我正坐着看Netflix呢，有一个女的打电话给我，说是BNZ银行的，我不知道她是谁，还以为是诈骗电话。

“她说不是的，说银行发现有人从我的账户里取走了钱，在Henderson Countdown消费了$790。”

这位奥克兰女子是东区的，和西区的Henderson隔得很远，也从不去西区的超市消费。

(相关资料图)

电话里的银行员工报出了eftpos卡的前几位数字。

这位奥克兰女子就去钱包检查，找到了那张卡。

她有好几个银行的卡，而这张BNZ的eftpos卡一天前还有$798。

“她告诉我说，现在有一种高科技的盗刷机器，盗刷者会安装在监控程度不高的地点。”

BNZ员工告诉她，会把钱赔给她，因为不是她的错。

幸亏是这样……这位受害者表示，如果是有的人只有一张银行卡，那不就惨啦……

“我从来没有遇到过这样的事情。这让我觉得我可能不能在支票账户里放很多钱了。”

银行告诉她，在可能的情况下，尽量使用银行内部的ATM机（有时候需要使用银行卡开门）。

到了礼拜一，Countdown Henderson超市那边有新的信息来了。

超市方面说，这$790从未在超市中消费，他们没找到相关的交易记录。但是……“在超市门口有一个ATM机，现金是从那里被取出的。”

记录显示是周日晚6.47pm取的款。

BNZ一位发言人说，该行取款机有防盗取装置，内部传感器可以检测到深度盗取装置。

发言人说，银行经常检查自动取款机上是否有盗刷装置，一旦发现，BNZ就会检查取款机上的银行卡使用情况。

“盗刷行为在Covid期间有所减少，现在已恢复到Covid之前的水平。”

而盗刷的技术其实和以前相差不大。这是奥克兰海关正在调查的一个被偷运进新西兰的盗刷设备：

“盗刷者使用读卡器，读卡器或安装在机器外部，或使用插入式的深度读卡器，结合针孔摄像头记录密码。”

如果被银行的防盗系统发现得早，会比较好处理，客户一般也能获得赔款。

警方表示，犯罪者一般会在没有摄像头的设备上使用插入式的深度读卡器，或者是找停车场的缴费机。

在自动取款机上可能无法观察到深度插入装置，但有时在插入卡或将卡取出时，感觉阻力很大。

警方表示，上个月，一名奥克兰男子因走私盗卡设备入境而被判入狱 25 个月。这个人从美国进口一个“汽车音响”，但是其中包含了2个盗卡设备。

警方提示，使用ATM设备时可以采用这个手势：

“可以用手遮住输入的密码。如果不知道密码，窃取的数据就毫无用处。”

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