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荆楚网（湖北日报网）讯（记者何婧 通讯员胡娟 韩业凡）“喂，您好，您的外卖已放进楼下的外卖柜，请记得早点下来拿。”近日，在江汉区花楼水塔街道花楼社区中央荣御小区内，一通电话、手机扫码、无需等待的快速取餐已成常态。

高效便捷取餐。通讯员供图

只见中央荣御小区C1座楼下的智能取餐柜前，外卖员通过扫码验证，便可快速开柜存入外卖，住户接到取餐电话后，用手机扫描柜子上的二维码，即可打开相应数字柜门，不到半分钟就能取出外卖。

“中央荣御的住户普遍为年轻群体，平时经常点外卖。”花楼水塔街道相关负责人介绍道，此前，通过暖新微驿站收集到的意见建议，街道了解到辖区外卖、快递小哥普遍面临订单配送难、易超时、投诉多等问题，于是就想安装一个自取外卖柜，方便居民的同时也提升外卖小哥工作效率。

于是，花楼水塔街道联合花楼社区党群服务中心、曼哈顿物业管理公司、美团外卖公司打造了这个智能外卖柜。支持冷热存放、定时消毒，全程零接触的高效便捷服务，让外卖小哥和居民都连声称赞，“这个柜子真是好，再也不担心上下班高峰期订单配送超时了。”“取外卖也不收取额外费用，下班途中将晚餐点好，到家直接来取，饭还是热乎的，方便我们打工人的生活。”

居民代表参与外卖柜选址。通讯员供图

安装前，花楼水塔街道充分倾听居民心声，吸纳居民建议，通过开展“幸福花楼”议事会，不仅向辖区居民详细介绍了外卖柜的安装目的和初步方案，还进一步邀请居民代表参与外卖柜的选址及建设、维护方案，在充分了解民意、集中民智的基础上才最终投入建设。

下一步，花楼水塔街道将持续关注、关心、关爱新就业群体，同时不断拓展两新党建工作的深度和广度，落实社会关爱、加强行业规范、聚焦切实痛点，助推配送行业朝着健康、持续、有序的发展之路稳步前行。

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