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新疆网讯（全媒体记者娜扎开提·柯尤木）9月5日，家住天山区的阿女士接到一通“航班延误理赔”的电话，差点上当受骗。阿女士来到乌鲁木齐市公安局天山区分局西河街派出所求助，民警立即向阿女士了解了详细情况。

原来，阿女士订了一张9月6日的机票，但在9月5日接到陌生来电，通知阿女士乘坐的飞机要延误，可以退钱，但又说根据航空公司规定，需下载某App才能退款。阿女士在“客服”的指导下下载了该App。随后，她多了个心眼，专程找到民警求证。

“这类诈骗中，不法分子会通过非法渠道获取乘客的行程信息，随后编造短信或致电，告知乘客航班取消或延误，如需办理退票或改签需致电客服，如果乘客信以为真，就会一步步落入骗子设下的陷阱。”民警对阿女士解释了此类诈骗的套路。

□民警提示

及时验证信息真伪假如你收到航班取消短信或电话，应第一时间通过航空公司官方电话或购票平台进行确认，切勿轻信来路不明的信息。

航班变动可免费退改签根据航空公司规定，因非旅客原因造成的航班延误或取消时，办理退改签是免费的。

要求转账的都是诈骗遇到转账要求时应再三斟酌，切勿随意提供自己的银行账户、身份证等信息。

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