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大众网记者 郑玉冰 通讯员 邵连杨 聊城报道

“非常感谢冠县行政审批服务局工作人员加班加点为我们办理项目审批，今天就拿到了批复文件，不需要再跑一趟，真的太贴心了！”8月21日下午，冠县万鹏交通设施有限公司负责人王银哲来到冠县行政审批服务局办理立项环评相关事宜。王先生到大厅时已临近下班时间，因企业急需项目批复签订合同，工作人员主动延迟下班，全程帮办代办，2小时内就为其高效率办结此业务。

据悉，该项目投产后可为150人提供就业岗位，年销售额达两亿元，为冠县经济高质量发展起到积极推动作用。

为更好地服务市场主体，方便咨询办理业务，冠县行政审批服务局长期开启“延时服务”模式，切实解决不方便请假的工薪族及有特殊需求的群众“办事难”的问题，打好时间管理战，实实在在用时用心做到主动服务“不打烊”，让群众体验放心、暖心、安心的办事服务。为方便群众错时办理业务，投资项目窗口合理安排时间，通过线上咨询+预约+延时一条龙办理，真正实现“不间断”审批。

从“准点下班”到“延时服务”、“预约服务”，是切实回应企业群众需求、提升政务服务水平和服务质量的一项重要举措。随着“放管服”改革的深入推进，冠县行政审批服务局将瞄准更多“空白地带”，不断细化措施，用政务服务的温度提升群众获得感和满意度。

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