外卖11.5元，打包费还要5元？

最近，外卖包装收费标准不一、过度收费等现象，多次被网友吐槽。

(资料图)

有记者在外卖平台下单发现，一个老面馒头价格为1.9元，按照包装收费标准，每份馒头需额外收取1元打包费，一枚2.9元的茶叶蛋也要按每份1元收取打包费。

于是，买3个馒头、2枚茶叶蛋要支付16.5元，其中，食品价格为11.5元，打包费为5元。

记者收餐后发现，3个馒头分装在2个餐盒中，2枚茶叶蛋则装进一个纸袋中。

该餐厅工作人员表示，如果是在门店购买后打包带走，装茶叶蛋的纸袋子不会单独收费，食品能装在一个餐盒都尽量放一个，根据使用的餐盒数量收费。后经协商，该店主退回记者3.9元打包费。

8月17日，江苏省消保委发文称，商家考虑盈利无可厚非，但不能为降低成本而向消费者随意收取额外费用，不合理地将经营成本转嫁，建议商家合理收费，不随意标价、重复收取，可主动呈现包装材质、单价等，保障消费者知情权和自主选择权。

同时，预包装的商品不应再次收费，杜绝捆绑消费、强制消费。

江苏省消保委表示，外卖平台应完善外卖打包费定价机制，明确收取范围、方式、标准等，加强对商家的规范引导，对违规收费商家进行严格约束。

此前，上海市消保委曾表示，外卖包装具体收费规则的缺失造成了3个痛点：外卖包装收费贵、商户按件收取包装费、商户在不同平台收包装费不同价。

上海市消保委指出，以上痛点问题的原因在于，关于外卖包装，目前只有收费理由，没有收费的详细规则。

上海市消保委同时呼吁，应制定更细化的外卖包装收取规则，将外卖包装物的名称、材质、规格、单价、不同品类食物的打包方式、包装费的收取规则等关键内容予以规范。

一网友选择“喜欢的口味”也被收了2.99元打包费。图片来源：江苏消保委

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