据青岛电视台蛤蜊帮节目报道，去年三月份李女士花三万多块钱在金狮广场的希望谷少儿英语学校给孩子报了英语班，今年5月6号，李女士的孩子在上课过程中磕伤头部缝了两针，赔偿问题一直没有得到解决。

“孩子的老师说，孩子是在互动游戏时摔倒，磕到了教室书架的角上。”孩子受伤后，李女士赶紧把孩子送到医院，伤口缝合了两针，现在已经基本康复，但伤口部位的头发缺失很难自然恢复。“我们带孩子去专门的医院，给的答复是需要做毛囊移植手术，必须要在受伤后半年才能做。一次就将近两万块钱。”发生了这样的事，李女士提前结束了课程，并要求退还剩余学费。关于后续赔偿校方表示，等孩子伤口恢复差不多，再进行协商。

等了半个月后，李女士找到校方希望沟通赔偿问题，但校方一直以领导出差为由回避问题。无奈之下，李女士找到工商部门，工商部门介入后学校退了剩余的学费两万多元。对于李女士提出的五万元赔偿，校方不接受并表示只能赔偿一万块钱。

双方协商不成，工商部门也终止了调解。李女士又拨打了12345投诉。在国家企业信息公示系统里，学校的注册名称为青岛希望谷教育科技有限公司，经营范围为教育咨询，不含培训及辅导。记者电话联系崂山区教体局，相关人员回复称希望谷的民办学校办学许可证正在办理中。

记者陪同李女士来到希望谷少儿英语，工作人员提供了一份关于李女士孩子受伤的处理过程和决定说明。大意是，孩子出事后，校方陪同去了医院检查及复查并赔偿金额一万元，赠送两个月课程。对于这份说明，李女士难以接受，但拨打该校崔校长的电话，一直无人接听。

随后，一位校方负责人主动找了过来。负责人马先生说，五万元的赔偿要求过高，而且李女士在网上发布了不当言论，对学校造成了影响，他们会积极的处理此事。

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